1) Покупатель получил не тот товар;
2) Покупатель получил товар не того размера или цвета;
3) Покупатель получил поврежденный товар или товар с дефектом.
При этих условиях товары могут быть возвращены в течении 14 дней с даты доставки клиенту при соблюдении следующих условий состояния товара:
1) Товар должен быть новым, не использованным;
2) Товар должен быть в оригинальной упаковке.
Возврат осуществляется в течении 14 дней после получения посылки продавцом и проверки товара на отсутствие каких-либо повреждений и признаков эксплуатации.
Возврат и обмен невозможны, если:
1) Нет производственного брака;
2) Был сделан индивидуальный заказ;
3) Товар не подходит или сидит на фигуре не так, как показано на фотографиях;
4) Покупателю не понравился товар на ощупь;
5) Покупателю не понравилась толщина изделия;
6) Фурнитура слишком блестящая;
7) Незнание потребителем типов материалов, из которых изготовлены изделия;
8) Не принимаем возвраты, неправильно отправленные через таможню, которые могут повлечь за собой таможенные сборы.